г.Ковров, Владимирская обл, нет связи и интернета Мегафон

Наша семья вся на Мегафоне. С 23.07.2019 по нынешнее время (25.07.2019) постоянные перебои со связью. Невозможно дозвонится у кого оператором является Мегафон. На номера других операторов дозваниваешься в лучшем случае с 3-4 попытки, но если вдруг дозвонился, то кроме бульканья ничего не слышишь. Интернет работает отвратительно, 1 страничку открывает минуты по 1,5-2. УЖАС!!!! Подавала заявку операторам, в итоге получила ответ, что связь работает в ШТАТНОМ режиме и рекомендуют перезагрузить телефон или проверить сим карту на другом устройстве. Все это мы делали и не раз, а результата нет!
Видимо такая работа связи у них считается штатной. Боюсь представить, как бы она работала внештатном режиме.

У моего ребенка вообще отдельная история, с апреля месяца мы не можем до нее дозвониться, от силы 2 раза в месяц пробьешься, это мы считаем счастьем. В тоже время, она может свободно звонить всем. 02.07.2019 не выдержала и подала заявку на исправление данной проблемы, в итоге сегодня уже 25.07.2019 и НИЧЕГО не сделано. Пытаюсь узнать, внятно ответить не могут, просто, что работают над проблемой и велят ждать. Вопрос: кого???
При всем этом абонентскую плату взимают в полном объеме!!! Никакой перерасчет и компенсации они не делают, ссылаясь на «штатный режим» работы

Шок! Смотреть  Умные часы для детей от Мегафон

Операторы каждый раз выдают разную информация рассмотрения заявок, от 5 до 30 дней (видимо, кому как нравиться). Некоторые операторы грубят и бросают трубку, даже не дослушав.

Уважаемое руководство МЕГАФОН прослушайте записи, которые ведутся (якобы ведутся) при разговоре с операторами для улучшения качества работы.

Есть вопрос?
Оставьте свое мнение здесь!

В итоге, никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с МЕГАФОН. Разочаровалась сильно.
Сегодня пойду менять оператора

На правах рекламы